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產(chǎn)品與技術(shù) 解決方案 成功案例
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成功案例

應(yīng)急管理綜合應(yīng)用平臺立足于城市公共安全應(yīng)急管理和救援指揮業(yè)務(wù),以“平戰(zhàn)結(jié)合”為指導(dǎo)思想,為用戶提供突發(fā)應(yīng)急事件的預(yù)防、值班值守、應(yīng)急處置、決策指揮、資源保障、日常辦公和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的全方位信息化支撐,滿足日常狀態(tài)下的應(yīng)急管理和事故狀態(tài)下應(yīng)急處置的工作需要,提升用戶面對突發(fā)各種應(yīng)急事件的快速響應(yīng)和應(yīng)對能力

融合通信系統(tǒng)作為應(yīng)急管理綜合應(yīng)用平臺的核心中臺模塊,所起到的作用系充分整合現(xiàn)有應(yīng)急通訊手段,構(gòu)建應(yīng)急指揮信息化基礎(chǔ)支撐體系,破除信息孤島,提高應(yīng)急指揮的時效性。在實現(xiàn)各通信系統(tǒng)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,融合匯聚各類音視頻資源(公/專網(wǎng)電話、音視頻對講等)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)(固定/移動)、視頻會議系統(tǒng)(傳統(tǒng)硬件視頻會議、云視頻會議)等,實現(xiàn)音視頻指揮、快速調(diào)度、移動通訊,建立高效統(tǒng)一的音視頻聯(lián)動協(xié)同平臺,打造應(yīng)急救援的扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng),提升突發(fā)事件處置能力,確保指揮系統(tǒng)上下聯(lián)動、橫向協(xié)同、扁平高效、隨遇接入、安全可靠,實現(xiàn)“看得見、叫得到、連得通、能會商、能發(fā)布”的總體設(shè)計目標。

南京創(chuàng)科在應(yīng)急指揮/市域治理/智慧城市等項目中,積累了豐富的經(jīng)驗,總結(jié)下來,通常有如下幾個最常用、也是業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注、最能為客戶帶來實際工作效益的要點:

1、應(yīng)急現(xiàn)場的視頻回傳的效果

現(xiàn)場應(yīng)急人員不僅僅只是能夠把視頻回傳到指揮中心,能夠雙向視頻通話就可以,同時需要保證在劇烈跑動過程中視頻能夠流暢的回傳現(xiàn)場高清視頻畫面,不花屏,不延時,不卡頓,能夠適應(yīng)應(yīng)急現(xiàn)場復(fù)雜環(huán)境的視頻通信效果。

2、指揮過程中的遠程協(xié)助能力

在應(yīng)急指揮/巡查/執(zhí)法過程中,指揮中心人員僅僅通過視頻通話進行交流還不能夠達到遠程指導(dǎo)的能力,會存在方言、語義理解的差異,以及現(xiàn)場環(huán)境吵雜,難以保證通話質(zhì)量的問題,需要具備遠程手勢的方式同步進行遠程指導(dǎo)、指示,現(xiàn)場人員能夠直觀的在移動端看到指揮中心關(guān)注的區(qū)域/方向/點位,根據(jù)指示實時調(diào)整手持單兵設(shè)備視頻采集的角度,使得指令傳達更準確。

3、協(xié)同多方視頻會商的簡單化

在需要跨部門協(xié)同視頻會商時,除了需要具備把現(xiàn)場/后端/遠端各種視頻資源統(tǒng)一接入到會場中參會的能力外,同時在參會人員較多時,在會議中需要具備通過簡單的操作即可隨時靈活的任選多路視頻進行會場畫布重置,會場中只顯示指定的1路或幾路視頻在會場畫面同步給各參會方,或采用顯示主會場畫面,其他參會成員輪循顯示的方式,滿足大并發(fā)量視頻會議的需求。

4、多種視頻會議融合的互通性

通常來說各單位會已建多種視頻會議系統(tǒng),滿足不同場景的會議需求,比如硬件視頻會議、騰訊等網(wǎng)絡(luò)視頻會議。在需要跨部門協(xié)同指揮時,會需要把不同的視頻會議系統(tǒng)打通。

異構(gòu)視頻會議的打通,一方面不能改變各部門現(xiàn)有視頻會議的使用模式和配置;另一方面,不僅僅是需要實現(xiàn)語音的雙向通信,同時也需要實現(xiàn)視頻的雙向通信,可靈活的給第三方會議系統(tǒng)按需推送視頻資源,而不是整個會場的所有畫面;并且需要避免因為對接出現(xiàn)畫面無限嵌套的問題,影響視頻會議的效果。

5、內(nèi)外網(wǎng)跨網(wǎng)接入的端口安全

在政府應(yīng)急/市域治理/智慧城市項目中,通常會存在平臺部署在內(nèi)網(wǎng),移動單兵/監(jiān)控/無人機等裝備通過互聯(lián)網(wǎng)接入的需求,內(nèi)外網(wǎng)之間通過防火墻/網(wǎng)閘等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進行隔離;而外網(wǎng)終端接入內(nèi)網(wǎng)平臺需要網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備開放相應(yīng)的端口。

對政府單位來說,開放端口就意味著存在安全隱患,部署過程中也會存在跨部門協(xié)調(diào)配合的難度,因此要求開放的端口盡可能的少;采用傳統(tǒng)模式需要開放幾百上千個端口,目前創(chuàng)科針對這種場景,僅需要開放不超過5個端口即可實現(xiàn)外網(wǎng)終端的無縫接入和通信調(diào)度,極大的提高了跨網(wǎng)通信的安全性,簡化了系統(tǒng)部署對網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境要求。

6、上層業(yè)務(wù)平臺集成的極簡化

融合通信系統(tǒng)是應(yīng)急指揮大平臺的一個中臺模塊,承擔著為上層業(yè)務(wù)平臺、綜合態(tài)勢感知平臺等第三方平臺提供通信調(diào)度接口的能力。

對于第三方業(yè)務(wù)平臺廠家的研發(fā)人員來說,通常對通信調(diào)度不是特別專業(yè),在集成融合通信調(diào)度能力的時候?qū)W習(xí)成本高昂,造成整個系統(tǒng)集成的周期較長。

南京創(chuàng)科針對和第三方業(yè)務(wù)平臺的集成對接,極大的簡化了調(diào)用接口和集成方式,可讓業(yè)務(wù)平臺廠家完全不了解通信技術(shù)的情況下,3天左右即可快速在業(yè)務(wù)平臺上實現(xiàn)音視頻指揮調(diào)度的能力。

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